الدعم

راسلنا

أرسل رسالتك إلى bestim.connect@gmail.com. يمكنك الكتابة بالعربية أو بالإنجليزية.

ماذا تكتب في الرسالة

كلما كانت الرسالة أوضح، كان حل المشكلة أسرع. من فضلك اذكر:

• طراز هاتفك (مثلا iPhone 15 أو Samsung A54).
• لغة التطبيق عندك: العربية أو الإنجليزية.
• ماذا حدث بالضبط، وماذا كنت تتوقع أن يحدث. ولقطة شاشة تفيدنا كثيرا.

متى سنرد عليك

نرد عادة خلال 3 أيام عمل.

نسيت كلمة المرور

في شاشة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟» وأدخل بريدك. سيصلك رابط لاختيار كلمة مرور جديدة. إذا لم يصل، تفقّد مجلد الرسائل غير المرغوبة.

تغيير اللغة

من تبويب «حسابي» اختر «اللغة» ثم اللغة التي تريدها. سيُعاد تشغيل التطبيق لتطبيقها.

إضافة مركبة أخرى

من تبويب «سياراتي» اضغط «أضف مركبة»، ثم أدخل بياناتها. يمكنك إضافة أكثر من مركبة والتنقل بينها.

مشاركة تاريخ مركبة

من تبويب «حسابي» اضغط «شارك تاريخ السيارة»، ثم جهّز المشاركة واختر رمز QR أو الرابط. الرابط صالح لمدة 7 أيام، ويحصل المستلم على نسخة من السجل.